Rabu, 09 November 2016

Tutorial Mengatasi Notifikasi “This site can’t provide a secure connection web.whatsapp.com didn’t accept your login certificate, or your login certificate may have expired.” (Dengan Gambar Step by Step) Windows 7


Hai Semuanya!
Cuma mau sharing aja. Saya pernah mendapat masalah saat membuka salah satu website, dan mendapat notifikasi  “This site can’t provide a secure connection web.whatsapp.com didn’t accept your login certificate, or your login certificate may have expired. ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT “  saat mengaksesnya dari Google Chrome, seperti berikut: (Klik gambar kalau kurang jelas).


Sayapun mencoba pada browser lain seperti Opera dan mendapatkan hasil yang sama dengan notifikasi “Certificate-based authentication failed. This server requires a certificate for authentication, and didn't accept the one sent by the browser. Your certificate may have expired, or the server may not trust its issuer. You can try again with a different certificate, if you have one, or you may have to obtain a valid certificate from elsewhere” seperti gambar berikut :


Saya sudah mencoba banyak cara mulai dari mengganti waktu laptop saya, menginstal ulang Google Chrome, melakukan import beberapa certificate browser yang valid, menghapus histori website, dan lain-lain. Tapi semua langkah itu tidak memecahkan masalah saya. Dan akhirnya saya menemukan solusinya di :  http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-networking/i-get-error-message-errbadsslclientauthcert-while/fd1cabfe-1778-42a9-8fc1-ab2dd02b6db4

Ternyata sumber masalahnya adalah di aplikasi Eset Antivirus yang saya pakai. Eset menganggap website yang saya akses itu berbahaya, jadi ia mem-block website itu. Berikut adalah langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah tersebut :

1. Buka aplikasi Eset Antivirus. Kemudian Masuk pada menu SETUP > WEB AND EMAIL.



2. Lalu klik pada ‘Configure’. Karena kalau disable, tidak bisa selamanya seperti gambar dibawah,         Cuma bisa 10 menit, 30 menit, 1 jam, 4 jam, atau sampai restart selanjutnya .




3. Terakhir, klik menu ‘Protocol Filtering’ dan hilangkan tanda centangnya. Klik OK.



4. Setelah itu, pada ‘web access and …..’akan tertanda “Non-Fuctional”.



5. Voila, Sekarang website yang ingin anda akses sudah tidak diblokir lagi.



Sekian tutorial kali ini. Semoga bisa membantu.


18 komentar:

  1. Your Welcome ~ Senang bisa membantu.

    BalasHapus
  2. Balasan
    1. Sama-sama, Terimakasih sudah berkunjung :)

      Hapus
  3. saya ga pakai anti virus kenapa bisa begitu , ya mbak ?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Coba hapus history browser , cookies, dll. Atau coba pakai web browser lain dulu ..

      Hapus
  4. saya ga pakai anti virus kenapa bisa begitu , ya mbak ?

    BalasHapus
  5. Balasan
    1. Sama-sama, terimakasih sudah berkunjung :)

      Hapus
  6. ok maksih infonyaa sukses punya ane

    BalasHapus
  7. Saya pake antivirus Bytefence mbak, gimana ya caranya?

    BalasHapus
  8. Makasih banyak smoga rejeki lancar selalu amin..

    BalasHapus
  9. Assalamu Alaikum, hanya mau bilang makasih sama mbak nya karena sudah bisa kebuka situsnya.Ternyata Chrome aku yang bermasalah tapi kalau pakai firefox udh bisa. sekali lagi makasih mbak Rahma sukses selalu

    BalasHapus
  10. Kenapa hampir semua permasalahan tentang mengatasi "This site can’t provide a secure connection" merujuknya pada VIRUS Eset. Komputerku pake Smadav. sebelum pake anti virus pun seperti itu, padahal PC baru saja di instal. tapi kenapa seperti itu.

    BalasHapus